Електронна черга – створення клієнтоорієнтованого середовища та підвищення рівня клієнтського сервісу.
Qsolt – інтелектуальна система управління чергою дозволяє вирішити будь-які завдання щодо автоматизації управління потоками клієнтів, відвідувачів, пацієнтів у місцях надання послуг. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача, багатий інструментаріями з налаштування різного функціоналу, що дозволяє реалізувати найскладніші алгоритми бізнес-процесів замовника.
- Адреса повідомлення персоналу з індикацією причини виклику на пейджер/світлодіодне табло
- Індикація статусу процесу на дисплеї ПК/світлодіодної лампи
- Статистичні дані про кількість викликів та час реакції персоналу
- Можливість підключення радіопультів із сухим контактом до існуючих систем оповіщення
- Можливість відтворення попередньо записаних голосових повідомлень
Одна з найбільш непоправних втрат — втрата часу. - Ж. Бюффон
Опис бездротової системи Andon
При натисканні кнопки на пульті – індикатор на лампі світиться відповідним кольором.
- (Зупинка лінії / Виклик ВТК / Виклик навантажувача / Виклик контролера тощо)
- Червоний - зупинка чи аварія
- Жовтий – потрібна допомога
- Зеленим позначається робочий режим верстата
- Синій – потрібні матеріали
Усі події можуть відображатися та протоколюватись у спеціалізованому програмному забезпеченні.
Також виклики можуть здійснюватися з персонального комп'ютера, імітуючи фізичні натискання на радіо кнопки.
Приклад : автоматичний дзвінок співробітника за розкладом може використовуватися для нагадування поставлених завдань.
(Для підключення до персонального комп'ютера використовується радіо – модем SOLT SR5-MPR.)
Формат статистики:
- Дата та час виклику;
- Місце розташування пульта/причина дзвінка;
- Час реакції, витрачене обслуговування з ідентифікацією відповідального, у виконанні.
Вигідні переваги використання SOLT як система Andon:
- Система не вимагає спеціальних навичок при монтажі та проста в експлуатації.
- Стабільний сигнал за рахунок використання промислового радіомодуля Texas Instruments
- Немає необхідності у прокладанні кабельних трас.
- Необмежене покриття площ радіосигналом.
- Тривалість роботи пультів без заміни елементів живлення Деякі моделі пультів можуть працювати від постійного струму.
- Можливість дублювання дзвінка на кількох пристроях.
- Промислове виконання пультів. (Захист від зовнішніх впливів.)
- Приблизний термін роботи без заміни елементів живлення CR2032/CR2450 – 2 роки за інтенсивності 15 натискань на день.
Кількість пристроїв, що з'єднуються (передавачі; приймачі) в рамках побудови єдиної системи не обмежена.
При виробництві системи виклику SOLT використовуються надійні та сучасні компоненти мікроелектроніки, що гарантує відмовостійкість та тривалий термін експлуатації.
Опис бездротової системи Andon
При натисканні кнопки на пульті – індикатор на лампі світиться відповідним кольором.
- (Зупинка лінії / Виклик ВТК / Виклик навантажувача / Виклик контролера тощо)
- Червоний - зупинка чи аварія
- Жовтий – потрібна допомога
- Зеленим позначається робочий режим верстата
- Синій – потрібні матеріали
Усі події можуть відображатися та протоколюватись у спеціалізованому програмному забезпеченні.
Також виклики можуть здійснюватися з персонального комп'ютера, імітуючи фізичні натискання на радіо кнопки.
Приклад : автоматичний дзвінок співробітника за розкладом може використовуватися для нагадування поставлених завдань.
(Для підключення до персонального комп'ютера використовується радіо – модем SOLT SR5-MPR.)
Andon – система оповіщення про проблеми, що виникають для заводів та виробництв
Рішення для виробничих ліній дозволяє реалізувати ряд завдань для оперативного оповіщення персоналу, таких як:
- Адреса повідомлення персоналу з індикацією причини виклику на пейджер/світлодіодне табло
- Індикація статусу процесу на дисплеї ПК/світлодіодної лампи
- Статистичні дані про кількість викликів та час реакції персоналу
- Можливість підключення радіопультів із сухим контактом до існуючих систем оповіщення
- Можливість відтворення попередньо записаних голосових повідомлень
