Який термін гарантійних зобов'язань? Ми надаємо гарантію диференціювання на різні компоненти системи:
Пульти-кнопки виклику персоналу: 36 місяців
Табло виклику та лампи індикатори: 36 місяців
Персональні Пейджери-виклики: 12 місяців
Комплектні ремінці та поясні кліпси: 12 місяців
Повторювачі сигналу та Радіо-модемі: 36 місяців
Блоки живлення та зарядні пристрої: 12 місяців
Інші прилади та аксесуари: 12 місяців
Чи є історія викликів? Ні, історії дзвінків не передбачено, дисплей показує останні та не скасовані дзвінки у випадках використання пультів з кнопкою скасування.
Як кнопки кріпитись до поверхні? У комплекті зі шкірною кнопкою йде липка силіконова підкладка для монтажу на будь-які поверхні. Окремо пропонується кілька варіантів швидкознімних кріплень на вертикальні поверхні.
Чи існує надійніше, індивідуальне кріплення кнопок? Ми багато експериментували з різними кріпленнями та холдерами, у нас на сайті є спеціальний розділ присвячений цим роботам. У наших фото-добірках Ви можете побачити нестандартні рішення, для деяких рішень ціна та терміни зрозумілі, деякі вимагають окремого погодження. У будь-якому випадку ми відкриті діалогу.
Чи вся система є бездротовою? Усі ключові компоненти бездротові, а також не вимагають постійного зовнішнього живлення, це основна концепція SOLT - Wireless Calling System
Чи можна отримати тестовий комплект? В окремих випадках ми вдається до такої практики. Для отримання комплекту необхідно зв'язатися з менеджером, описати завдання впровадження та критерії оцінки дослідної експлуатації.
Чим продукція відрізняється від аналогів? У нас є кілька безперечних аргументів. Перший, ми використовуємо високоякісні радіопередавачі Texas Instruments, які забезпечують бездоганну якість радіосигналу - у нас немає хибних спрацьовувань чи ситуацій не обробки сигналу. Інше - високоякісні пластики, стійкі до сонця, недбалого поводження, можливість кастомізації. Третє - відмінна якість збирання всіх компонентів - зроблено у Південній Кореї. Четверте – вдалий дизайн.
Які типи оповіщення використовуються у пейджерах? В момент виклику, пейджер використовує окремо або в різних комбінаціях: світло екрану, вібрацію та звуковий сигнал. Комбінована індикація досить потужна і дозволяє використовувати пейджери у шумних приміщеннях виробництв, розважальних закладів тощо.
Який елемент живлення використовується у пейджері та який термін автономної роботи? Як правило, заряду аккумулятора вистачає на 1-2 дні зручної роботи. Інтервал між зарядами залежить від інтенсивності дзвінків та вібраного режиму оповіщення (кілька видів вібрації та зумера). Індикатор біля кутка екрана вказує на рівень заряду. Як правило, деградація аккумулятора - зниження його ємності, що настає через 3 роки експлуатації. Це поступовий процес і Ви почнете його помічати фіксуючи скорочення часу роботи між підзарядками. АКБ, що виходить з ладу, зовсім не означає, що Ваш пристрій повністю приходить у непридатність. Достатньо, планово, найближчими місяцями провести заміну аккумулятора. SOLT застосовує типізовані елементи живлення Li-ion акумулятор 502030, це дуже поширена модель і є у вільному продажі в радіо магазинах або у нас.
(Звертайте увагу на полярність у роз'ємі харчування, два різні варіанти, при помилці, пейджер не вийде з ладу, але і працювати не буде)
Чи можна підключити кнопку на 2 або більше годин – пейджерів? Так можна, немає обмежень у кількості використовуваних пейджерів. У тому числі можна назначати різне реагування на окремі кнопки. Наприклад перша кнопка пульта викликає офіціанта, лікаря, майстра, а друга санітара, начальника дільниці, кальянника.
Чи можна вказати у пейджері номер палати та номер ліжка? Для кожної кнопки, шкірного пульта може бути призначене індивідуальне ім'я з використанням букв російського та латинського алфавітів, а також цифр та спеціальних знаків. У Вашому розпорядженні 6 знайомих. Наприклад, виклик може виглядати так: “П100 К2” що відповідає “Палата 100 ліжка 2”
Чи довго вистачає заряду пейджера? Тривалість роботи пейджера від одного заряду - дуже індивідуальна і залежить від частоти викликів, типу сповіщення, що використовується. У будь-якому випадку заряду достатньо на повноцінний робочий день, а період відновлення заряду займає близько години.
Чи зберігається історія викликів? Так зберігається. Для моделей пультів з функцією скасування дзвінок стирається з пам'яті у всіх учасників при натисканні відповідної кнопки.
Чи йде приймач у комплекті? Приймач, а саме пейджер, лампу чи дисплей Ви купуєте окремо. Також, Ви можете використовувати декілька приймачів та комбінувати їх види.
Як працює магнітний брелок скидання виклику? Магнітний брелок знаходиться біля кармана у співробітника. Відвідувач натискає кнопку виклику, а співробітник під час візиту підносить магнітний брелок для підтвердження обслуговування.
Чи не буде конфліктувати з wi-fi та іншими системами? Ні, не буде, ми використовуємо радіо протокол, що виключає конфлікти з пристроями на одній частоті. Також ми знаходимося в іншому частотному діапазоні та не впливаємо на роботу мереж WiFi, стільникового зв'язку та інших поширених протоколів.
Як мені зрозуміти, чи потрібно використовувати підсилювач сигналу? Найточніша відповідь дасть експеримент, у якому двоє учасників, один натискає кнопку пульта, а інший переміщається територією. У прикордонній зоні стабільного прийому викликів встановлюється повторювач сигналу (репітер).
Інший спосіб, прийняти у розрахунках, що середній радіус дії становить 200 метрів, зробити вимірювання приміщення та порахувати.
Найскладнішим, з погляду прогнозування проходження радіосигналу, є підвальні приміщення та багатоповерхові будівлі, залізобетонні перекриття яких суттєво знижують поширення радіохвиль.
Часта помилка, не брати до уваги, що співробітник виходить за межі передбачуваної ділянки роботи, наприклад, для вантажних робіт, нарад, перекурів тощо.
Як можна збільшити дальність сигналу? Для збільшення дальності використовується -
повторювач сигналу SR5-BPR . Повторювач не означає підсилювача, він збільшує зону покриття, повторюючи отриманий сигнал - репітер. Репітер один або декілька встановлюється у крайніх точках стабільного сигналу. Архітектура рішення віддалено нагадує принцип побудови мережі.
Чи потрібно записувати пульти у підсилювач сигналу? Так треба. Підсилювач сигналу, а точніше повторювач сигналу, вибірково ретранслює дзвінки. Процедура дружби "пульта і повторювача" не викликає труднощів, і є одноразовим натисканням на необхідному пульті у спеціальному меню повторювача сигналу.
Чому краще бездротовий варіант? Простота впровадження радіо-кнопок та зручність їх експлуатації залишили далеко позаду класичний дзвінок на дроті. Жодних штроблень стін для укладання кабелів, комутаційних ящиків, зовнішніх кабель-каналів та іншого дискомфорту. Швидкість застосування навіть у величезних лікарняних господарствах не перевищує кількох робочих днів. Єдине занепокоєння, про заміну елементів живлення, йдеться, коли замовник дізнається, що частота заміни 1 раз на 3-5 років при незначній ціні та високій поширеності.
Чи працює система через Wi-Fi? Ні, система Солт не використовує у роботі Wi-Fi. У Солт чудовий радіо-протокол, що забезпечує довгострокову (кілька років) роботу пристроїв від мініатюрних батарей. Wi-Fi, на жаль, так не може.
