Даний договір між інтернет-магазином, розташованим за адресою: www.soltsystems.com, що іменується надалі «Інтернет магазин, та користувачем послуг інтернет-магазину, який надалі «Покупець» визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину за адресою: www. soltsystems.com
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. ТОВ «SOLTSYSTEMS (СОЛТСІСТЕМС)» публікує цей договір купівлі-продажу, який є публічним договором - офертою (пропозицією) на адресу фізичних та юридичних осіб відповідно до ст. 447 Цивільного Кодексу Республіки Казахстан (далі – ЦК РК).
1.2. Справжня публічна оферта (надалі «Оферта») визначає всі істотні умови договору між ТОВ «SOLTSYSTEMS (СОЛТСІСТЕМС)» та особою, яка акцептувала Оферту.
1.3. Даний договір укладається між Покупцем та інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
1.4. Оферта може бути прийнята будь-якою фізичною або юридичною особою на території Республіки Казахстан, яка має намір придбати товар та/або послуги, що реалізуються/надаються ТОВ «SOLTSYSTEMS (СОЛТСІСТЕМС)» через інтернет-магазин, розташований на сайті www.soltsystems.com
1.5. Покупець беззастережно приймає всі умови, що містяться в оферті загалом (тобто у повному обсязі та без винятків).
1.6. У разі прийняття умов цього договору (тобто публічної оферти інтернет-магазину), фізична чи юридична особа, яка провадить акцепт оферти, стає Покупцем.
1.7. Акцептом є отримання Продавцем повідомлення про намір фізичної чи юридичної особи придбати товар за умов, запропонованих Продавцем.
1.8. Оферта, всі додатки до неї, а також вся додаткова інформація про товари/послуги ТОВ «SOLTSYSTEMS (Солтсистем)» опублікована на сайті www.soltsystems.com
СТАТУС ІНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
2.1. Інтернет-магазин є власністю ТОВ «SOLTSYSTEMS (СОЛТСІСТЕМС)» та призначений для організації дистанційного способу продажу товарів через мережу інтернет.
2.2. Угоди інтернет-магазину, регулюються договором купівлі-продажу (див.нижче) на умовах публічної оферти, розміщеним за адресою: www.soltsystems.com . Провівши акцепт оферти (тобто оплату оформленого в інтернет-магазині замовлення), Покупець отримує у власність товар на умовах Договору купівлі-продажу.
2.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення.
СТАТУС ПОКУПЦЯ
3.1. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні замовлення інформації та її чистоту від претензій третіх осіб.
3.2. Покупець підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цим Договором, шляхом проставлення позначки у графі «Умови Договору мною прочитані повністю, всі умови Договору мені зрозумілі, з усіма умовами Договору я погоджуюсь» при оформленні замовлення.
3.3. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Покупець надаючи свої персональні дані, зареєструвавшись на сайті або заповненні заявки дає своїми діями згоду на обробку його персональних даних з метою виконання угоди. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою функціонування інтернет-магазину (надсилання повідомлення Покупцю про виконання замовлення тощо) та у випадках, зазначених у цьому Договорі-оферті.
3.4. Товар купується Покупцем для власних потреб, також для здійснення підприємницької діяльності.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
4.2. Доставка товарів, замовлених та оплачених Покупцем, здійснюється Продавцем або Перевізником. Покупець має право забрати товар зі складу Продавця самостійно (самовивіз). Покупцеві при оформленні замовлення надається право вибору способу доставки.
4.3. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовуються положення ЦК РК, Закон Республіки Казахстан від 04.05.2010 N 274-IV "Про захист прав споживачів", а також інші нормативні правові акти, прийняті відповідно до них.
4.4. Фізична або юридична особа вважається такою, що прийняла всі умови оферти (акцепт оферти) та додатків до неї в повному обсязі та без винятків з моменту отримання Продавцем повідомлення про намір Покупця придбати товар на умовах, запропонованих Продавцем. У разі акцепту оферти фізична чи юридична особа вважається уклавшим із Продавцем договір купівлі-продажу замовлених товарів та набуває статусу Покупця.
ПОРЯДОК ВИСНОВКУ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
5.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на сайті інтернет-магазину або через менеджера за телефонами, вказаними на сайті, на умовах Договору купівлі-продажу (публічної оферти інтернет-магазину).
5.2. При оформленні замовлення в інтернет-магазині Покупець зобов'язаний надати про себе інформацію:
5.3. Волевиявлення Покупця здійснюється за допомогою внесення останніх відповідних даних у форму замовлення в інтернет-магазині або поданням заявки через менеджера інтернет-магазину або електронною поштою (e-mail).
5.4. Інтернет-магазин не редагує інформацію про Покупець.
5.5. Для отримання паперового екземпляра Договору купівлі-продажу, Покупець надсилає заявку електронною поштою або телефоном, вказаним на сайті.
ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР
6.1. Товар представлений на сайті через графічні зображення-зразки, що є власністю інтернет-магазину.
6.2. Кожне графічне зображення-зразок супроводжується текстовою інформацією: найменуванням, розмірним рядом (при необхідності), ціною та описом товару.
6.3. Всі інформаційні матеріали, представлені в інтернет-магазині, мають довідковий характер і не можуть повною мірою передавати інформацію про властивості та характеристики товару, включаючи кольори, розміри та форми. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей та характеристик товару, Покупець повинен перед оформленням замовлення звернутися до Продавця за телефонами, вказаними на сайті.
6.4. На прохання Покупця менеджер інтернет-магазину зобов'язаний надати (телефоном або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну та достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.
6.5. Покупець повідомлений у тому, що купуючи товар зі знижкою, встановленої у зв'язку з його недоліками (дефектами), він позбавляється права посилатися ними надалі.
6.6. Покупця повідомлено Продавця про те, що товар, зазначений у рахунку окремими позиціями, в жодному разі не є комплектом.
ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ ТОВАРУ
7.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений в інтернет-магазині. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Винятки із зазначеного правила вказані в описі кожного товару у разі проведення акцій, зняття товару з продажу тощо.
7.2. Замовлення може бути оформлене Покупцем за телефонами, вказаними на сайті, або оформлене самостійно на сайті.
7.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує замовлення Покупця шляхом відправлення на e-mail Покупця інформації, що підтверджує прийняття замовлення, із зазначенням найменування, розміру, ціни обраного товару та загальної суми замовлення або менеджер інтернет-магазину зв'язується з Покупцем за телефоном.
7.5. Покупець має право зробити попереднє замовлення на тимчасово відсутній складі товар.
7.6. За відсутності товару Покупець має право замінити його іншим товаром або анулювати замовлення.
7.7. Термін постачання товару становить не більше 30 днів і починає обчислюватися наступного дня після отримання Продавцем повідомлення про намір Покупця придбати товар на умовах, запропонованих Продавцем.
ЦІНА ТОВАРУ
8.1. Ціна товару в інтернет-магазині вказана у тензі Республіки Казахстан за одиницю товару.
8.2. Вказана на сайті ціна товару може бути змінена інтернет-магазином в односторонньому порядку, при цьому ціна на замовлений та сплачений Покупцем товар зміні не підлягає.
8.3. Повна вартість замовлення складається з каталожної вартості товару та вартості доставки.
8.4. Вартість послуг, що надаються Покупцю Продавцем при покупці товару в інтернет-магазині, вказана в розділі «Оплата та Доставка».
ОПЛАТА ТОВАРУ
9.1. Способи та порядок оплати товару вказані на сайті у розділі «Оплата та Доставка». При необхідності порядок та умови оплати замовленого товару обумовлюються Покупцем з менеджером інтернет-магазину.
9.2. При готівковій формі оплати Покупець зобов'язаний сплатити Продавцю ціну товару в момент його передачі шляхом передачі грошей представнику інтернет-магазину, який доставить товар.
9.3. Оплата безготівковим розрахунком провадиться згідно з оформленим рахунком протягом трьох банківських днів. Після надходження коштів на рахунок Продавця менеджер інтернет-магазину погоджує з Покупцем термін доставки. При безготівковій формі оплати обов'язок Покупця щодо сплати ціни товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідних коштів на розрахунковий рахунок, вказаний Продавцем.
9.4. Покупець оплачує замовлення будь-яким способом, вибраним в інтернет-магазині.
9.5. Розрахунки Сторін під час оплати замовлення здійснюються у тенге Республіки Казахстан.
ДОСТАВКА ТОВАРІВ
10.1. Способи, порядок та строки доставки товару вказані на сайті у розділі «Оплата та доставка». Порядок та умови доставки замовленого товару обумовлюються Покупцем з менеджером інтернет-магазину.
10.2. Самовивіз товару:
10.2.1. Продавець, отримавши повідомлення про розміщене замовлення, підтверджує його отримання телефоном чи e-mail Покупця та погоджує з ним дату самовивезення товару.
10.2.2. При безготівковій формі оплати Продавець додатково телефоном або e-mail Покупця підтверджує факт зарахування оплати замовлення на розрахунковий рахунок Продавця і тільки після цього погоджує з Покупцем дату самовивезення товару.
10.2.3. Право власності та ризик випадкової загибелі, втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару Покупцю або його Представнику.
10.3. Доставка товару Продавцем:
10.3.1. Перехід права власності та ризик випадкової загибелі, втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару Покупцю або Представнику у місці виконання договору з моменту підписання Сторонами акта прийому товару (товарної накладної).
10.3.2. Під час доставки товар вручається Покупцеві або Представнику.
10.4. Доставка товару Перевізником:
10.4.1. Право власності та ризик та ризик випадкової загибелі, втрати або пошкодження товару переходить з Продавця на Покупця або Перевізника (відповідно до укладеного між Покупцем та Перевізником договору) з моменту передачі товару Перевізнику у місці виконання договору при підписанні Сторонами акта прийому товару (товарної накладної та /або транспортної накладної та/або товарно-транспортної накладної).
10.4.3. Вартість доставки товару в рамках кожного замовлення розраховується виходячи з ваги та обсягу всіх замовлених товарів, адреси доставки замовлення, розцінок перевізника та оплачується Покупцем самостійно.
10.5. Покупець зобов'язаний прийняти товар за кількістю та асортиментом у момент його приймання.
10.6. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника Продавця (перевізника) перевірити його відповідність товарній накладній, упевнитися за найменуванням товару у кількості, якості, комплектності товару.
10.7. Покупець або Представник під час приймання товару підтверджує своїм підписом у товарній накладній, що не має претензій до зовнішнього вигляду та комплектності товару.
ГАРАНТІЇ НА ТОВАР
11.1. Гарантійний термін експлуатації товару залишає 12 (дванадцять) місяців із моменту передачі товару Покупцю чи його Представнику, якщо інше не передбачено додатковою угодою. Гарантія не поширюється на вироби, експлуатація яких провадиться не за призначенням або з порушенням норм та правил експлуатації, встановлених на даний вид товару, а також визначених цим договором.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
12.1. Покупець має право відмовитися від товару у час до його передачі, а після передачі товару - протягом 14 днів, у порядку та на умовах, передбачених Законом РК «Про захист прав споживачів РК».
12.2. Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд (упаковка), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.
12.3. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно покупцем, що його купує (в т.ч. не стандартні (за бажанням Покупця) розміри та ін.). Підтвердженням того, що річ має індивідуально-визначені властивості, є відмінність наповнення та розмірів товару наповненню та розмірам, зазначеним в інтернет-магазині.
12.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, провадиться за адресами, вказаними на сайті у розділі «Контакти».
12.5. У разі відмови Покупця від товару належної якості Продавець повертає йому суму, сплачену відповідно до договору, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця поверненого товару, не пізніше ніж через 15 днів, з дати пред'явлення Покупцем відповідної вимоги.
12.6. У разі, якщо повернення суми здійснюється не одночасно з поверненням товару, повернення зазначеної суми здійснюється Продавцем готівкою за місцем знаходження Продавця, або шляхом перерахування на банківський рахунок Покупця з якого було здійснено оплату товару або інший рахунок повідомлений Покупцем.
12.7. Зазначений у цьому пункті спосіб повернення коштів може використовуватися Продавцем та в інших випадках повернення коштів, передбачених цим договором та законодавством РК.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
13.1. Сторони відповідають відповідно до законодавства РК.
13.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання ним товарів, замовлених в інтернет-магазині.
13.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором на час непереборної сили.
ІНШІ УМОВИ
14.1. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовується законодавство Республіки Казахстан.
14.2. При необхідності Продавець і Покупець має право у будь-який час оформити договір купівлі-продажу товару у формі письмової двосторонньої угоди, яка не суперечить положенням цієї оферти.
14.3. У разі виникнення питань та претензій з боку Покупця, він має звернутися до відділу продажу ТОВ «SOLTSYSTEMS (СОЛТСІСТЕМС)»
14.4. Цей договір набирає чинності з дати акцепту Покупцем цієї оферти та діє до повного виконання зобов'язань Сторонами.
14.5. Усі суперечки та розбіжності, що виникають під час виконання Сторонами зобов'язань за цим договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.
14.6. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати та скорочувати товарну пропозицію на сайті, регулювати доступ до купівлі будь-яких товарів, а також зупиняти або припиняти продаж будь-яких товарів на власний розсуд.
